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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en marionvelthos.

Información General

En marionvelthos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, ya sea que accedas a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles o cualquier otra plataforma que operemos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y efectivo. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.

Información Personal Directa:

  • Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información financiera como ingresos, gastos y objetivos económicos
  • Datos de identificación necesarios para verificar tu identidad
  • Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
  • Información de facturación y métodos de pago

También recopilamos información técnica automáticamente, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.

Uso de Tus Datos

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte el mejor servicio posible. Nuestro objetivo principal es ayudarte a alcanzar tus metas financieras mediante herramientas personalizadas y eficaces.

  • Proporcionar servicios de previsión financiera y análisis presupuestario personalizado
  • Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
  • Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
  • Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el uso de nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
  • Proporcionar atención al cliente y resolver consultas o problemas técnicos

No utilizamos tu información para fines de marketing agresivo ni compartimos tus datos financieros con terceros para propósitos comerciales sin tu consentimiento explícito.

Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de última generación y protocolos de seguridad reconocidos internacionalmente.

Medidas de Seguridad Implementadas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
• Políticas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de menor privilegio

Almacenamos tus datos en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos. El tiempo de retención de tu información varía según el tipo de dato y los requisitos legales aplicables, pero nunca conservamos información más tiempo del necesario.

Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras innecesarias.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Compartir Información con Terceros

Tenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos que garantizan la protección de tu privacidad.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de servicios de computación en la nube, procesadores de pagos y servicios de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines de marketing. Tu información financiera permanece confidencial y solo se utiliza para brindarte los servicios que has solicitado.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud relacionada con la protección de tu información personal.

Dirección Postal C. Severino Aznar Embid, 2
28011 Madrid, España
Teléfono +34 683 565 985
Correo Electrónico info@marionvelthos.sbs

Última actualización: 15 de enero de 2025